Nos quadros mais leves, em que a diminuição dos hormônios não está tão acentuada, o paciente pode ter poucos ou até nenhum sintoma, o que dificulta o diagnóstico.
Com a piora da disfunção, pode apresentar uma variedade grande de queixas, entre as quais cansaço, depressão, raciocínio lento, pele e cabelos ressecados, unhas quebradiças, prisão de ventre, fraqueza muscular, anemia, perda de apetite, aumento de peso, intolerância ao frio, inchaço no rosto e nos membros inferiores, elevação do colesterol sanguíneo e, na mulher, irregularidades no ciclo menstrual e surgimento anormal de leite nas mamas.
Já o hipotiroidismo congênito raramente produz sintomas ao nascimento. Em geral, os sinais clínicos surgem nas semanas subseqüentes e incluem choro rouco, hérnia umbilical, prisão de ventre, apatia, dificuldade para mamar, coloração amarelada prolongada na pele e nas mucosas – a chamada icterícia –, diminuição de reflexos, pele seca e fraqueza muscular.
Nos adultos, a maioria dos casos de hipotiroidismo tem, como causa, a tiroidite de Hashimoto, que, na verdade, é uma doença autoimune determinada por um descontrole do sistema imunológico, que passa a produzir anticorpos que se voltam contra a tiroide. Esse ataque compromete o funcionamento da glândula, que, assim, diminui sensivelmente a produção hormonal.
A doença ainda pode ocorrer depois de cirurgia para a retirada da tiroide, feita em decorrência de tumor ou de aumento acentuado da glândula – o bócio. Além disso, pode surgir como conseqüência do uso continuado de medicamentos ou de tratamentos que interfiram na produção dos hormônios tiroidianos.
Outra causa importante é a dieta pobre em iodo, elemento usado pela tiroide para sintetizar tiroxina e triiodotironina, presente sobretudo no sal marinho e em frutos do mar.
Já nos recém-nascidos, o hipotiroidismo provém de anomalias na formação da tiroide e, em menor escala, da ausência de substâncias que participam da fabricação de T4 e T3. Ambas as situações derivam de alterações genéticas ainda não totalmente esclarecidas.