Acerca de Fleury

Institucional

El Fleury, fundado en 1926, es un consumado Centro Diagnóstico. Reconocido por los análisis clínicos, ofrece también servicios ambulatorios de diagnósticos médicos cuyas actividades son del mayor alcance en Brasil. Cada día pasan el umbral de sus 17 unidades más de 2.500 clientes en el Estado de São Paulo y en las ciudades de Brasilia y Rio de Janeiro, para efectuar más de 2.000 diferentes tipos de análisis, exámenes entre los cuales los de imagen - medicina nuclear, rayos-X, ultrasonografía, tomografía computadorizada, resonancia magnética, mamografía, densitometría ósea, anatomía patológica, cardiología, neurología, otorrinolaringología, urología, neumología, endoscopia, broncoscopia, histeroscopia y medicina fetal, entre otros. Análisis y exámenes son sometidos al más riguroso control de calidad, de acuerdo con los estándares, entre los cuales del Colegio Americano de Patólogos (College of American Pathologists - CAP). Como prueba de esto, el Fleury fue el primer Centro de Diagnóstico en Brasil a obtener la certificación ISO 9001 en 1999, e implantar un Sistema de Gestión Integrada, por la cual le otorgaron la ISO 14001, en 2002.

Misión

"Realizar y extender servicios médicos y procedimientos con excelencia técnica y ética, destinados a las necesidades de nuestros clientes."

Valores

•  Respeto, confianza, honestidad y ética en las relaciones con todos los clientes
•  Inversión permanente en conocimiento, talento, innovación tecnológica y científica
•  Igualdad de oportunidades fundamentadas en la competencia personal y profesional.
•  Los intereses de la compañía antes de los intereses personales.
•  Involucrarse en la búsqueda para alcanzar la excelencia.

El personal técnico

Con el objetivo de ofrecer calidad constante en sus servicios, el Fleury tiene un plantel de 300 médicos, 15 investigadores científicos y 300 bioquímicos, biomédicos y biólogos egresados y formados en las mejores Universidades brasileñas e internacionales. Dichos profesionales reciben continuamente programas de perfeccionamiento y educación continuada patrocinados por el Centro de Diagnóstico. De tal manera que el Fleury ofrece tanto a sus médicos como as sus clientes diagnósticos con un alto grado de excelencia, cuyos resultados son supervisados de cerca por expertos.

La atención a los clientes

Reconocido por su calidad técnica y por los servicios personalizados que brinda a sus clientes, el Fleury se mantiene actualizado al proveer datos completos tanto por teléfono como electrónicamente. Todas las Unidades de Servicio ofrecen ambientes amplios y modernos diseñados teniendo siempre en mente el confort de los clientes. Son unidades operadas por médicos, enfermeras graduadas y personal que brinda servicio humanizado, rápido, eficiente, cortés y siempre con una sonrisa.

Asesoría para los médicos

El Fleury ofrece servicios de asesoría técnica para los médicos asistiéndolos a interpretar resultados de exámenes especialmente complejos y sugiriendo los exámenes y análisis más adecuados para cada caso, cuando necesario.

Asociaciones

Cerca de 900 laboratorios en el Estado de São Paulo y otros Estados del país ofrecen servicios del Fleury a sus clientes. Siempre que se necesite de un examen muy raro, los clientes del Fleury cuentan con los servicios de sus asociados, como los renombrados centros de diagnósticos de la Clínica Mayo, del Instituto Nichols, Specialty Laboratories, Myriad Genetics y Neo Gen/Pediatrix Screening en los Estados Unidos.

El Fleury está asociado también con el Hospital Samaritano, en la ciudad de São Paulo, donde realiza análisis clínicos para sus pacientes. Los exámenes de las Unidades del Fleury realizados con humanización y cortesía se extienden también al Hospital Sabará, en la misma ciudad.

Gestión

El Fleury es dirigido por un grupo de profesionales de gran experiencia con la misión de "realizar y desarrollar servicios médicos y procedimientos con excelencia técnica y ética, visando las necesidades de nuestros clientes".

La organización tiene un Consejo de Administración, que define las líneas generales de cómo deben ser conducidas las actividades en el laboratorio, cuyas operaciones son revisadas por un Comité Ejecutivo, que, a su vez tiene la asesoría de diversos comités específicos como Técnico, Médico, de Educación, de Calidad y de Planeamiento Estratégico y la Comisión de Ética, la mayoría de los cuales compuestos por Asesores Médicos.

El Fleury en números:

•  Universo de exámenes: más de 2.000 tipos diferentes
•  Total de exámenes realizados por día: 10.000
•  Total de exámenes realizados por año: 6.000.000
•  Número de empleados: 1.600
•  Cuerpo médico: 300 profesionales
•  Unidades: 17 en el Gran São Paulo, además de las Unidades de Jundiaí, Campinas, Brasília, Rio de Janeiro, la Sede técnico-administrativa en el barrio de Jabaquara (São Paulo) y los Servicios Móviles de Sorocaba, Santos, SãoVicente, São José dos Campos y Jacareí.