Excelência no atendimento ao cliente | Revista Fleury Ed. 15

O Fleury acaba de receber o selo de certificação “SAC Amigo do Cliente”, do Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente (IBRC). Trata-se de um reconhecimento pela excelência no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que obteve mais de 85% de aprovação em aproximadamente dez análises realizadas pelo instituto. O IBCR foi fundado em 1996 com o propósito de ajudar empresas e profissionais a construir e manter um relacionamento de excelência com os clientes.