O Fleury conquistou no último dia 30 de maio o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente como Empresa do Ano em todos os segmentos, além de vencer a categoria Medicina Diagnóstica.
| Realizado pela revista Consumidor Moderno em parceria com o Centro de Inteligência Padrão e com a On You, uma das maiores empresas especializadas em auditoria de qualidade do País, a premiação é a principal iniciativa no setor de relacionamento com clientes do Brasil. A metodologia nos deu o prêmio de melhor empresa na categoria Medicina Diagnóstica pela 16ª vez em 18 edições, a 8ª consecutiva. Já a nomeação como Empresa do Ano aconteceu pela primeira vez. A avaliação foi feita a partir de entrevistas qualitativas em profundidade com clientes, considerando a visão deles sobre alguns atributos, tais como qualidade, reputação, força da marca e instalações. O processo ainda envolveu oito meses de estudo e análise das estruturas das centrais de relacionamento com o cliente, da avalição do atendimento e das estratégias das empresas para alcançar a excelência nos serviços prestados aos clientes. |
Em breve, o Grupo Fleury abrirá as inscrições para os Programas de Fellow em Diagnóstico por Imagem. Os programas são direcionados para Radiologistas que tenham concluído pelo menos três anos de residência reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC) ou Colégio Brasileiro de Radiologia.
Confira os horários de funcionamento e coleta das unidades durante o feriado de 15 de novembro.
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