O Grupo Fleury foi eleito a empresa mais hospitaleira do Brasil pelo sétimo ano consecutivo pela pesquisa Hospitalidade Empresarial, conduzida pelo Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial (IBHE).
Durante as 687 entrevistas concedidas por profissionais de diferentes áreas do mercado, como indústria, comércio e serviços, o Fleury foi a marca mais citada, com 43%.
De acordo com o diretor de Comunicação e Relações com Stakeholders do Grupo Fleury, William Malfatti, este reconhecimento é consequência da entrega diária de serviços diferenciados da Companhia. “A preocupação com cada detalhe está presente no atendimento acolhedor das marcas do Grupo, refletindo nossa cultura de cordialidade combinada com excelência técnica e médica”, declara o executivo.
O foco no cliente está presente no dia a dia da empresa, que em 2016 chega a 90 anos de existência. Nesse período, a empresa construiu uma história de pioneirismo, que oferece soluções completas para necessidades específicas em medicina diagnóstica. Na marca Fleury Medicina e Saúde, por exemplo, a personalização do atendimento se dá em ambientes dedicados, como os centros de diagnósticos avançados em cardiologia, saúde da mulher, gestantes, crianças e para investigação de nódulos tiroidianos.
“Independentemente da função, todos nós trabalhamos em uma empresa ‘de gente que gosta de gente e que gosta de cuidar de gente’”, acrescenta Malfatti. “Cada cliente é único, assim como cada colaborador também, por isso estimulamos iniciativas para aumentar a agilidade e eficiência dos processos e influenciar positivamente a experiência dos clientes com a marca”, conclui Malfatti.
Ele está com você desde o primeiro instante. Acompanhando a sua trajetória pelas batidas. Pulsando a cada nova etapa, conquista, sensação. E agora, mais do que nunca, você deve entendê-lo. Prevenindo-se para que o amanhã seja sempre melhor. Por isso vamos falar desse órgão tão importante nos próximos dias, para que você aprenda ou continue a cuidar dele com todo o seu coração.
Conforme determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a pesquisa de anticorpos IgG ou anticorpos totais para coronavírus passaram a ter cobertura obrigatória pelos planos de saúde. Nossas unidades estão sempre preparadas para receber você e sua família.
Ação testa profissionais de saúde das instituições e pacientes atendidos pela ONG, onde já houve 300 infectados.
Os eventos são conduzidos por médicos do corpo clínico do Fleury e realizados ao vivo, sempre às 20 horas, permitindo a interação dos espectadores.